常問問題

核心問題：

1. 運輸政策
2. 退款與退貨
3. 保固和維護
4. 稅金、關稅和關稅
5. 更多常見問題解答

你的冰箱用的是哪一種壓縮機？

Alpicool冰箱基本採用德國冷凍技術。當然，如果客戶需要搭配LG壓縮機，也可以配備LG壓縮機。我們是LG電子戰略合作夥伴。

拿到後要注意什麼？

1. 打包前請拍照留存，如果車載冰箱內部破損，紙箱破損與否是索賠的一個非常重要的證據，如果你在打包紙箱前沒有拍照的話，一旦發生破損，將很難獲得賠償。
2. 請拆開包裝，待機12小時以上才能開機測試，否則壓縮機可能有問題。

冷卻到-18℃需要多久？

冷卻速度取決於環境溫度和裝載量；

1. 如果不加載，最快可在1小時內完成；
2. 不同環境溫度下滿載約2-4小時。

當發生破損或其他缺陷時，我們該怎麼辦？

請先與我們聯繫，我們將盡力解決問題，請勿在未與我們聯繫的情況下提出爭議！或遵循我們的“ 保固政策”

寄車載冰箱需要多久時間？

根據不同國家、不同運輸管道，可以空運/海運/陸運，一般不超過60天，有的需要15天左右，有的需要45天左右，遠的地區甚至需要60天以上遠離中國。但請放心，如果您無法收到，您的付款將全額退還。如果您在訂單關閉前沒有收到，請不要提出異議。

它會附帶藍牙應用程式嗎？

費用不包括藍牙應用程式功能，但每個訂單我們都會向您發送帶有藍牙應用程式的車載冰箱，並且在您收到後，我們將向您發送用於下載藍牙應用程式的條碼。